— количество людей, время сдвигается на 30 минут от записи — непрофессионализм персонала
Комментарий
Оказался очень разочарован после первого посещения и больше не пойду. Во-первых, был записан на 17.00 и спешил к этому времени (т.к. думал, что быть вовремя важно), но пришел и ждал в итоге 30 минут. Предложили кофе(увы, молоко закончилось) и присесть на диванчики, предварительно сдвинув трех людей. Наконец барбер освободился (как его зовут не знаю — не представился). Я попросил сделать андеркат (коротко выстрижено по бокам и длинные волосы сверху закинуты назад — не в первые делаю, уже знаю что да как надо делать), +строгие контуры сзади и +необычный вырез сбоку если есть креатив. «Это особое пожелание?» — формально спросил и сказал что лучше сделать все по другому… Ну ок. Дальше подошел парень и начал разглядывать меня. Видимо, это ученик и просто смотрел как стричь. Я бы и не возражал, да только почему нельзя по человечески сказать, предупредить, спросить? В итоге, барбер целых полтора часа колдовал, видимо не всегда понимая, что делать, но поучительно комментируя («вот здесь нужна филировка» — зачем? теперь у меня волосы пушаться в все стороны). Итог — слишком много срезал сверху и волосы назад не укладываются, а по бокам сделал волысы трапецией. Попросил укоротить по бокам, слегка подкорректировал, но все равно зрелище такое. Укладка из глины сразу же вся распалась. Пришел домой — все смыл и нормально уложил. После этого ужаса придется отращивать и снова идти все переделывать.
Дата оказания услуги
11.03.2020
Описание специалиста
Молодой парень, тату на руках.
00
Ответить
Руслан
оценил на
написал
5 марта 2020 в 19:44
К качеству услуги притензий нет но 1)Не приняли купон Биглионк оплате пришлось оплатить налом, хотя я записался заранее и сообщил что у меня купон(перед стрижкой но его этого не проверили и не спросили) 2)Атмосфера в барбер удручающая.
00
Ответить
Джиргал
оценил на
написал
21 января 2020 в 23:02
Перед новым годом рискнул и пошёл в новый для себя салон…и не прогадал! Попал по записи к мастеру Виктору. Сказал, что хочу попробовать новую стрижку (в основном, парикмахеры стригут всех плюс-минус одинаково) и Виктор подстриг меня так, как никогда никто не стриг. И я был очень доволен! Спасибо большое ему! Обязательно приду ещё и не раз!
10
Ответить
Марат
оценил на
написал
16 декабря 2019 в 12:58
Дело было в октябре, все никак руки не доходили написать отзыв об этом заведении, Позвонил я записаться на стрижку с другом по купону биглион, вроде как записали, но я упомянул что у меня день рождение, на, что мастер Эдгар сказал, что у вас будет скидка, озвучил сумму. сумма была дешевле чем по купону биглион. В итоге настал день Х, пришли мы с другом, подошли к Эдгару он начал говорить, что такого не было, отвечал в грубой форме., хотя телефонный звонок записался, он все равно не признавал что он этого говорил, и отказал в услуге «Вас тут за 500 рублей никто стричь не будет» Очень неприятная ситуация.
02
Ответить
Михаил
оценил на
написал
12 декабря 2019 в 15:45 , отредактирован 12 декабря 2019 в 21:50
Эдгар!!! Ты ли это?? Я ищу тебя уже года 1,5. Друзья, Эдгар — лучший барбер на свете, он просто МОЩЩЩЬ! Если что не так сделал в прошлом отзыве — видимо недопонимание с клиентом((Жаль ты теперь Москве, не могу найти человека с такими же руками, как у тебя. Развивайся и не останавливайся… Михаил с Волгограда.
10
Ответить
Ольга
оценил на
написал
3 декабря 2019 в 10:26
Приводила подстричь мальчика к хваленому Эдгару. Подстриг без души, нужно было только придать форму отросшим волосам. Вместо это сделал стрижку в стиле Жанна д,Арк, как под «горшок». Это так ужасно выглядело, что утром мы пошли перестригать ребёнка. Итог-волосы, которые отращивали несколько месяцев пришлось состричь, потому что нужно было сделать элементарно филировку. Написала им в вотсапп, ни извинений, ни ответа. Видимо мастера умеют делать только то, что сейчас делают все: забривать затылки и стричь бороды!
02
Ответить
Александр
написал
10 ноября 2019 в 2:07 , отредактирован 11 ноября 2019 в 11:17
Год назад попал в этот салон по купону с Биглиона. Подстригли на 5+.В середине октября перед отлетом на свадьбу дочери за границу, время было ограничено,нужно было срочно подстричься.Так как у меня были дела на Тульской, выбор сразу пал на этот салон и к тому же Биглион снова предлагал купон на скидку. Помятуя о удачном опыте не стал задумываться и направился туда.Что было дальше? Дальше «типа мастер» больше 40 минут ерзал машинкой мне по вискам и затылку и немного подравнял кончики ножницами.Сверху стричь меня никто не собирался.Готово.За 800 рублей по купону я все же ожидал лучшего.Или чтоб опытный мастер посмотрел результат в конце.Но нет....молча встал и не попращавшись ушел,настроение было испорчено.На следующий день сломя голову помчался в салон около дома с мольбой исправить это недоразумением на голове.Запись у них была полная,но сжалились и приняли после 21—00.Я успел собраться,доделать необходимые дела.Первым вопросом было «где это вас так».....В итоге все исправили и я сразу после окончания укатил в аэропорт.Забуду о THE Цех навсегда как страшный сон. Я не думал,что за мои,пусть даже 800 рублей, надо мной будут ставить эксперименты ученики.
00
Ответить
Дмитрий Волков.
написал
6 октября 2019 в 10:16
Виктор — замечательный, очень педантичный Барбер. Четко выполнил все пожелания по стрижке. Очень приятная атмосфера заведения.
10
Ответить
Юрий
оценил на
написал
28 июля 2019 в 13:54 , отредактирован 28 июля 2019 в 20:45
Предприниматель организует маркетинговую акцию совместно с Biglion, где четко прописаны условия. Но приобретая услугу, выясняется что на стрижку ты можешь пойти к ученику, а не к мастеру. Друг сходил к ученику и это было ужасно. Мало того что записался друг к одному мастеру, а его стриг другой и не в свое время, так еще и стрижка ужасная. Посещал не первый раз этот барбершоп. Видимо я больше туда тоже не пойду. Предпринимателю на заметку: работники не могут диктовать свои условия. Деньги вернул. Осадок остался. Никому не советую. Не хотите работать, тогда зачем зазывать?
11
Ответить
Husky
написал
14 июня 2019 в 19:23 , отредактирован 14 июня 2019 в 21:45
Великолепная атмосфера, все чисто и очень опрятно, вежливые и внимательные барберы, всегда спросят не горячая ли вода при помывке головы. Умеют поддержать разговор и при этом не отвлекаться от процесса стрижки, учитывают все ньюансы и пожелания по стрижке, помогают рекомендациями по уходу, всегда угостят вкусным чаем, кофе или для любителей покрепче, виски. Цены очень радуют и при этом качество на высоте, да и толку говорить о ценах когда все на высшем уровне? Остался очень доволен, спасибо.
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили профессионализм сотрудников. Ждем Вас снова! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
00
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
18 января 2019 в 12:31
Очень приятный интерьер, мне нравится стиль лофт. Хороший и отзывчивый администратор Марина. Мастер Владимир просто супер.
Приветствуем Вас, Юлия! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Слова благодарности переданы сотрудникам. Спасибо за Ваш выбор и оказанное доверие специалистам. Ждем с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
00
Ответить
Пётр
сообщил
отзыв по телефону
17 октября 2018 в 18:05
Персонал очень приятный, мастер очень хороший. Всё сделали хорошо и очень быстро. Стрижкой доволен.
Здравствуйте, Петр! Искренне признательны Вам за оставленный отзыв. Приятно узнать, что качество стрижки и скорость работы мастера Вам понравились. Возвращайтесь, будем ждать встречи с Вами! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
Огонь, все супер. Очень гостеприимный коллектив и уютная обстановка. Пришел с другом, нам понравилось. Я стригся у Влада. Посоветовать не стыдно) расположение (5м. от м.Тульская) Хочу отметить профессиональную работу мастеров и консультирование -Есть кресла ТАТУ!!!
Сергей, здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для всего коллектива студии.Благодарим, что рекомендуете мастеров читателям и своим знакомым. Ждем новой встречи! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
00
Ответить
Иван
оценил на
написал
14 июля 2018 в 19:57
Сегодня делал стрижку у Фила — все отлично! Получилось как я хотел, и даже лучше. Всем рекомендую. Отдельное спасибо администратору Валере — подскажет и поможет в нужный момент.
Здравствуйте, Иван! Благодарим за оставленный отзыв. Мы признательны Вам за добрые слова и отмеченный профессионализм сотрудников. Обязательно обращайтесь снова, будем ждать с нетерпением новой встречи! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
Доброго Вам дня, Анастасия! Спасибо большое за оставленный отзыв. Полностью с Вами согласны, Алина отлично справляется со своей работой и добросовестно ее выполняет. Мастеру переданы слова благодарности. До новых встреч! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
00
Ответить
Елена
оценила на
написала
14 мая 2018 в 17:00
По совету подруги посетила женский зал в Барбершопе, салон удобно расположен, что радует. Стрижка получилась крутая, теперь думаю на татуаж в скором времени заглянуть.
Елена, здравствуйте! Благодарны Вам за обратную связь. Очень приятно узнать, что Вы решили прислушаться к рекомендации подруги и остались довольны своим выбором. Безгранично рады, что территориальное расположение барбершопа и профессионализм сотрудников оправдали Ваши ожидания. Приходите, будем ждать Вас! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
Делала недавно здесь татуаж бровей, поучилось отлично. Мастер подобрала правильную форму и нужный оттенок, за что Елене отдельная благодарность. Да и салон в целом понравился — уютная атмосфера, оригинальный интерьер, везде идеально чисто и стерильно. Цены вполне демократичные!
Здравствуйте, Дарина! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили уютную атмосферу в студии. Мы искренне рады, что форма и оттенок бровей Вам нравятся. Елене вынесена похвала за отличную работу. Приходите снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
00
Ответить
Лариса
оценила на
написала
21 апреля 2018 в 15:45
Делала тут тату на руку. Здорово, что салон расположен прямо у метро Тульская, цены на работу адекватные, мастера профессионалы и делают все очень аккуратно без травм в специальном кресле для Тату. Очень довольна результатом.
Лариса, добрый день! Благодарим, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Команде вынесена благодарность за добросовестное выполнение своей работы и оказание высококачественных услуг. Ждем Вас снова! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
Ксения, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Безгранично рады, что результат работы мастера полностью оправдал все Ваши ожидания. Елене вынесена похвала. Приходите снова, всегда рады встрече с Вами! С уважением, администрация барбершопа и тату-студии THE ЦЕХ.
00
Ответить
Александр
оценил на
написал
28 ноября 2017 в 17:57
«Барбершоп» в котором территория не только для мужчин. Неудачная пробная стрижка. За неаккуратность парикмахеров расплачивается клиент. В моем случае даже дорого, запороли пятнами воротник дорогой рубашки.
Александр, добрый день. Приносим извинения за данное недоразумение. Такой случай за полтора года работы студии впервые. Мы провели дополнительную работу с нашими мастерами. Ждем Вас на бесплатную стрижку к любому нашему мастеру в качестве комплимента от нашей студии. Мы уверены, что после второго раза вы останетесь довольны обслуживанием и стрижкой;)
51
Ответить
Марина Ганиева
написала
во Вконтакте
26 июня 2018 в 8:59
Добрый день)купон от гилмона на скидку действует в Железнодорожном?
00
Ответить
Юрий Грутов
написал
во Вконтакте
26 марта 2018 в 12:26 , отредактирован 15 октября 2018 в 0:02
Добрый день,дорогие друзья,хотим представить Вашему вниманию группу BARBER STUDIO.Огромное количество акций и товара. Таких скидок как у нас вы не найдёте нигде. Разнообразный ассортимент,все что Вам надо,Вы найдете именно здесь. И конечно же консультации о любом товаре. Подписывайтесь и заказывайте товар! Также у нас проводятся различные конкурсы и даже бесплатные,так что не уписти свой шанс!!
— непрофессионализм персонала
Во-первых, был записан на 17.00 и спешил к этому времени (т.к. думал, что быть вовремя важно), но пришел и ждал в итоге 30 минут. Предложили кофе(увы, молоко закончилось) и присесть на диванчики, предварительно сдвинув трех людей. Наконец барбер освободился (как его зовут не знаю — не представился). Я попросил сделать андеркат (коротко выстрижено по бокам и длинные волосы сверху закинуты назад — не в первые делаю, уже знаю что да как надо делать), +строгие контуры сзади и +необычный вырез сбоку если есть креатив. «Это особое пожелание?» — формально спросил и сказал что лучше сделать все по другому… Ну ок. Дальше подошел парень и начал разглядывать меня. Видимо, это ученик и просто смотрел как стричь. Я бы и не возражал, да только почему нельзя по человечески сказать, предупредить, спросить? В итоге, барбер целых полтора часа колдовал, видимо не всегда понимая, что делать, но поучительно комментируя («вот здесь нужна филировка» — зачем? теперь у меня волосы пушаться в все стороны). Итог — слишком много срезал сверху и волосы назад не укладываются, а по бокам сделал волысы трапецией. Попросил укоротить по бокам, слегка подкорректировал, но все равно зрелище такое. Укладка из глины сразу же вся распалась. Пришел домой — все смыл и нормально уложил.
После этого ужаса придется отращивать и снова идти все переделывать.
1)Не приняли купон Биглионк оплате пришлось оплатить налом, хотя я записался заранее и сообщил что у меня купон(перед стрижкой но его этого не проверили и не спросили)
2)Атмосфера в барбер удручающая.
Михаил с Волгограда.
Я не думал,что за мои,пусть даже 800 рублей, надо мной будут ставить эксперименты ученики.
Но приобретая услугу, выясняется что на стрижку ты можешь пойти к ученику, а не к мастеру. Друг сходил к ученику и это было ужасно. Мало того что записался друг к одному мастеру, а его стриг другой и не в свое время, так еще и стрижка ужасная. Посещал не первый раз этот барбершоп.
Видимо я больше туда тоже не пойду.
Предпринимателю на заметку: работники не могут диктовать свои условия. Деньги вернул. Осадок остался. Никому не советую. Не хотите работать, тогда зачем зазывать?
Умеют поддержать разговор и при этом не отвлекаться от процесса стрижки, учитывают все ньюансы и пожелания по стрижке, помогают рекомендациями по уходу, всегда угостят вкусным чаем, кофе или для любителей покрепче, виски. Цены очень радуют и при этом качество на высоте, да и толку говорить о ценах когда все на высшем уровне? Остался очень доволен, спасибо.
расположение (5м. от м.Тульская)
Хочу отметить профессиональную работу мастеров и консультирование
-Есть кресла ТАТУ!!!
Приносим извинения за данное недоразумение. Такой случай за полтора года работы студии впервые. Мы провели дополнительную работу с нашими мастерами.
Ждем Вас на бесплатную стрижку к любому нашему мастеру в качестве комплимента от нашей студии. Мы уверены, что после второго раза вы останетесь довольны обслуживанием и стрижкой;)